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Reklamation & After-Sales-Service

Damit wir dein Anliegen schnell und gezielt bearbeiten können, bitten wir dich, das folgende Formular auszufüllen.

In wenigen Schritten erfassen wir alle wichtigen Informationen um dein Anliegen schnellstmöglich zu lösen.


So vermeiden wir unnötige Rückfragen per E-Mail und können dir schneller weiterhelfen.

Transportschaden

Es tut uns leid, dass deine Lieferung beschädigt bei dir angekommen ist.

Bitte fülle das folgende Formular vollständig aus und lade aussagekräftige Fotos oder Videos hoch, damit wir den Transportschaden schnell prüfen und eine Lösung für dich finden können.

Schadensbeschreibung

Bitte gib eine Antwort an

Bilder / Videos hochladen

Sofern vorhanden, bitte unterstützende Bilder oder Videos hochladen.
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Unvollständige Lieferung

Es tut uns leid, dass deine Lieferung nicht vollständig bei dir angekommen ist.

Bitte fülle das folgende Formular aus und teile uns mit, welche Artikel oder Teile fehlen. So können wir den Vorgang schnell prüfen und gemeinsam mit WIGO eine Lösung für dich finden.

Wichtiger Hinweis: Eventuell bestellte Zelt- und Gestängetaschen werden grundsätzlich separat von uns geliefert. Bitte prüfe dies vor dem Absenden deiner Anfrage.

Was fehlt?

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Bitte wähle ein Datum
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Bilder / Videos hochladen

Sofern vorhanden, bitte unterstützende Bilder hochladen. (Transportschaden)
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Späterer Defekt am Produkt

Es tut uns leid, dass es nach der Nutzung zu einem Defekt an deinem Produkt gekommen ist.

Bitte fülle das folgende Formular vollständig aus und beschreibe den Mangel so genau wie möglich. Unterstützende Bilder oder Videos helfen uns, den Defekt schnell zu prüfen und gemeinsam mit WIGO eine Lösung für dich zu finden.

Mangelbeschreibung

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Bitte wähle ein Datum

Bilder / Videos hochladen

Sofern vorhanden, bitte unterstützende Bilder oder Videos hochladen.
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Sonstiges Problem

Bitte beschreibe im folgenden Formular so genau wie möglich, worum es bei deinem Anliegen geht.

Ergänzende Bilder oder Videos helfen uns, das Problem besser nachzuvollziehen und schneller eine passende Lösung für dich zu finden.

Beschreibung

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Persönliche Daten

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Vielen Dank – deine Anfrage wurde erfolgreich übermittelt

Wir haben deine Angaben erhalten und werden dein Anliegen nun prüfen.

Im nächsten Schritt stimmen wir uns wie üblich direkt mit WIGO ab, um eine passende Lösung für das Problem zu finden. Sobald wir eine Rückmeldung von WIGO erhalten, melden wir uns bei dir.

Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.

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